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挽回經濟損失超7600萬元 江西消費投訴調解成功率達71.29%
2021-03-23 13:40:19 來源: 中工網-工人日報

記者日獲悉,去年,江西全省市場監督管理部門和消保委(消協)組織全年登記消費者咨詢、投訴、舉報456568件,其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報93566件,訴求辦結率達98.92%,消費投訴調解成功率達71.29%,為消費者挽回經濟損失7691.76萬元。

2021年,該省市場監管局、省消保委將繼續聯合省消保委成員單位、行業組織、投訴和解聯絡單位等開展“3·15”網絡咨詢服務活動,線上接受消費者投訴和咨詢;開設“3·15”融媒體專欄,依托民眾對“3·15”的關注熱度,打造全年的消費維權宣傳臺;同時,在全省范圍內推動消費教育基地創建、放心消費創建工作,積極構建企業主體、行業自律、社會監督、部門協作為一體的消費維權共治新格局。(工人日報-中工網記者王曉穎)

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