10月26日晚間，上海家化(600315.SH)披露的2021年三季報顯示：公司前三季度實現(xiàn)營收58.3億元，同比增長8.7%;實現(xiàn)凈利潤4.2億元，同比上升35%;扣非凈利潤4.74億元，同比增長72%，經(jīng)營性現(xiàn)金流9.8億元，同比提升59%。前三季度，上海家化持續(xù)圍繞“123經(jīng)營方針”深化公司經(jīng)營改革，護膚美妝品類實現(xiàn)超25%的增速，大幅超過行業(yè)平均水平;同時，電商業(yè)務(wù)在第三季度也獲得超45%的快速增長。其管理層表示，公司推行的品牌、品類差異化發(fā)展策略已取得階段性成果，渠道也已實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提效和業(yè)態(tài)升級。
據(jù)悉，前三季度，上海家化護膚美妝品類總體實現(xiàn)超25%增長，遠超化妝品行業(yè)平均水平。
線上方面，公司電商渠道前三季度實現(xiàn)營收雙位數(shù)增長，其中第三季度實現(xiàn)超45%的高速增長。截止目前，電商渠道已與阿里、拼多多、抖音、唯品會等多平臺建立了深度合作，大力發(fā)展店鋪自播與會員運營，提升品牌與消費者間的溝通效率，并根據(jù)運營數(shù)據(jù)的反饋，集中資源為消費者提供升級后的產(chǎn)品及體驗。
線下方面，公司的新零售業(yè)務(wù)前三季度取得100%+增長，并在線下業(yè)務(wù)的營收占比提升至10%+。在商超渠道，公司拓展自有到家平臺、運用到店促銷賦能、會員直播助力銷售;在百貨渠道，公司優(yōu)化提升會員運營效率;在屈臣氏渠道，公司推進生態(tài)圈投放，通過會員運營、線上平臺及其自有到家平臺，持續(xù)推動渠道進階。
據(jù)悉，目前上海家化已通過多渠道引流搭建了全品牌私域生態(tài)。截止第三季度末，公司企業(yè)微信群、淘群、特渠等私域的總?cè)藬?shù)已積累45萬人，其中，電商渠道私域通過群運營，群內(nèi)消費者客單價有顯著提升;特渠方面，私域模型已有初步構(gòu)架，未來將加速增粉。
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