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“備案已經通過，電子回執你可以線上自己下載哦。”“謝謝，這實在是太方便了!”，行政服務中心區衛健局窗口傳來陣陣感謝聲。

周女士是2021年12月1日“浙有善育”數字化服務系統上線后第一個完成托育備案的申請人。受益于“托育機構備案一件事”改革，區衛健局一窗受理，部門協同，材料整合，并在微信和電話的全流程指導下，申請人在跑零次的情況下快速辦理了托育機構的線上備案。

“省心、舒心、放心”這是申請人對托育機構備案一件事服務的一致認可。

“托育”是群眾最為關心關注的民生問題之一，特別是國家實施三孩生育政策背景下，“生了孩子誰來帶”“怎么帶”是群眾“急難愁盼”的現實難題。為了推進我區3歲以下嬰幼兒托育機構規范有序建立和管理，切實解決“托育難”民生問題，富陽區用“三心服務”推進托育機構備案一件事改革。

『專業指導，備案省心』

為推進我區“托育機構備案一件事”服務，我區于2021年8月實行由區衛健局牽頭主導的提前介入、一窗受理、聯動辦理機制。

有“辦托”需求申請人可以電話或者現場到區行政服務中心衛健窗口咨詢登記，衛健窗口會聯合區嬰幼兒指導中心根據申請人實際情況，提前介入勘查場地，預判場地合理性，提出選址可行性意見，避免因場地不合適而給申請人造成非必要經濟損失。

『流程再造，辦結舒心』

場地預判基本可行的申請，衛健窗口通過浙政釘“托育機構備案工作群”，將申請人基本信息推送給市場監管、民政、住建等相關單位，便于相關單位主動聯系申請人給予辦理機構登記、消防審批等專業指導。

審批期間，衛健窗口在機構裝修設計、施工、審批等環節給予全流程指導，并幫助申請人與相關部門溝通協調。申請人通過政務服務網線上申請，部門線上審批、發放電子備案回執，全過程實現“零次跑”。改革后，托育機構法人注冊登記、污水納管許可、消防審批、托育機構備案等8個事項所需材料共享融合，標準化集成開辦托育行業申報條件，通過信息共享、流程再造、部門協同、一窗受理，實現“托育機構備案一件事”一站式服務。申請材料壓縮45%，辦理時限壓減74%，承諾受理到辦結10個工作日內完成。

『統一入口，入托放心』

截至目前，我區已有26家托育機構及幼兒園托育部登記備案。2021年12月1日，“浙有善育”數字化服務系統上線，已登記備案的托育機構基本信息均在該平臺展示。

有入托需求的群眾可通過浙江政務網或者浙里辦APP“群眾(家長)端”查看所在區域已備案托育機構信息，可在線選擇合適的托育機構完成線上入托申請。同時，可通過該服務系統查看入托機構和人員資質、設施環境、托位情況等各類信息，真正做到老百姓入托方便、放心、安心。