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(資料圖)

除滴滴貨運自有搬家服務(wù)外，用戶在平臺還可選擇藍犀牛、四通、易豐、海豹、你好搬家等第三方搬家公司服務(wù)。畢業(yè)搬家季期間，滴滴貨運推出“不合理收費雙倍賠”承諾，搬家過程中若出現(xiàn)不合理收費，用戶可向平臺申訴，經(jīng)核實后，用戶即獲得不合理收費的雙倍賠付。

滴滴貨運負責(zé)人表示，平臺設(shè)立“全流程”搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制，涵蓋線上接單致電、搬前確認、舊居搬出等12個環(huán)節(jié)，并對于全流程收費標(biāo)準(zhǔn)也有明確規(guī)范，用戶不僅可以在APP端清晰看到收費明細，還可對司機師傅的服務(wù)進行評價。截至目前，滴滴貨運的搬家服務(wù)五星好評率超過96%。

編輯 徐超

校對 柳寶慶