新京報訊（首席記者郭鐵）上海車展寶馬MINI展臺疑似向中外訪客區別發放冰淇淋一事引發網友熱議。4月20日，涉事冰淇淋品牌Luneurs發布澄清聲明稱，“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現場運營，我們僅是提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責，與本品牌無關。”此聲明發布前，寶馬MINI中國已通過官方微博先行道歉。
(資料圖片)
涉事冰淇淋品牌Luneurs發布的澄清聲明。 微博截圖
4月20日有網友爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺，中國消費者去領冰淇淋時被工作人員告知冰淇淋已發完，而外國訪客去領冰淇淋時卻受到熱情接待。該消息一出，立即登上百度和微博熱搜。
針對此事，MINI中國官方微博4月20日致歉，稱MINI發起的“上海車展現場禮-甜寵”活動“本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗”。
MINI中國通過其官方微博致歉。 微博截圖
隨后，涉事冰淇淋品牌發布聲明，稱注意到了相關視頻和報道，感到十分遺憾，并在第一時間展開了調查，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI品牌活動的任何現場運營，僅是提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務與本品牌無關。
官方信息顯示，Luneurs品牌2018年成立于上海，定位為法式冰淇淋面包坊，主要銷售現場制售的各式面包、當季甜點和冰淇淋，部分門店還有全天早午餐提供。2020年10月，Luneurs在上海有6家門店，并公開發文否認開放加盟。2022年4月，Luneurs進軍成都，今年4月在深圳開出首店。截至2023年4月20日，Luneurs共在上海擁有19家門店，成都、深圳、南京各有1家門店。
另據天眼查信息，Luneurs關聯方上海珍肴電子商務有限公司成立于2014年，注冊資本1425.9萬美元，由宋小菜（亞洲）網絡科技有限公司100%持股，最終受益人為Kenny Souksamrane。
編輯 祝鳳嵐
校對 柳寶慶
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