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近日，河北省滄州市的劉宏（化名）向記者反映稱，自己所在小區的電梯已經使用多年，偶爾會出現一些運行故障。劉宏想知道，以后小區電梯再出現故障，應該由誰負責解決？

解答：

對于劉宏提出的問題，河北榆軒律師事務所主任石延華律師介紹，業主所繳納物業管理費用包含了電梯的保潔、維護等費用。根據《民法典》等相關規定，小區電梯作為小區的共用設施，由物業公司負責日常維護與管理。物業公司應該安排人員負責電梯的日常清潔和維護，同時還應與專門的電梯維修公司建立業務關系，以保證當電梯出現故障時，能及時搶修。當然，如果電梯故障維修的費用數額比較大，可以按照規定從業主繳納的住宅專項維修基金中扣除。

石延華律師進一步介紹，根據即將實施的《特種設備生產單位落實生產安全主體責任監督管理規定》和《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》，特種設備生產單位要配備質量安全總監和質量安全員，使用單位要配備安全總監和安全員，建立健全“日管控、周排查、月調度”的工作機制，將責任細化分解到具體崗位、具體人。

根據上述新規定，一般情況下，受委托的小區物業就是電梯的使用單位，電梯發生故障或者問題，物業公司應該負責解決。沒有物業公司的，全體業主或業委會須委托電梯維護保養單位或者專業公司等作為電梯的使用單位。對于無法確定使用單位的，由電梯所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處協調確定使用單位，或承擔使用單位責任。

新京報記者 張建

編輯 楊娟娟 校對 吳興發